让旅客“买长乘短”不可取

  “买长乘短”,不仅让旅客承受经济负担,也凸显了铁路服务在精细化管理和人性化设计上的不足。  据报道,蒋女士在尝试购买5月1日G1278次高铁车票时,发现选择“武汉-天津”区间无票,而多买一站选“武汉-唐山”却有票。对此,12306客服表示会优先满足长途旅客的购票需求,建议乘客选择候补或“买长乘短”。  然而,这种解决方案对于短途旅客来说,不仅增加了经济成本,而且未乘区间的票款也不退还,显然不够合理。  旅客被迫“买长乘短”的现象,实际上是对公共资源的一种浪费。成熟的票务系

让旅客“买长乘短”不可取

  “买长乘短”,不仅让旅客承受经济负担,也凸显了铁路服务在精细化管理和人性化设计上的不足。  据报道,蒋女士在尝试购买5月1日G1278次高铁车票时,发现选择“武汉-天津”区间无票,而多买一站选“武汉-唐山”却有票。对此,12306客服表示会优先满足长途旅客的购票需求,建议乘客选择候补或“买长乘短”。  然而,这种解决方案对于短途旅客来说,不仅增加了经济成本,而且未乘区间的票款也不退还,显然不够合理。  旅客被迫“买长乘短”的现象,实际上是对公共资源的一种浪费。成熟的票务系

让旅客“买长乘短”不可取

  “买长乘短”,不仅让旅客承受经济负担,也凸显了铁路服务在精细化管理和人性化设计上的不足。  据报道,蒋女士在尝试购买5月1日G1278次高铁车票时,发现选择“武汉-天津”区间无票,而多买一站选“武汉-唐山”却有票。对此,12306客服表示会优先满足长途旅客的购票需求,建议乘客选择候补或“买长乘短”。  然而,这种解决方案对于短途旅客来说,不仅增加了经济成本,而且未乘区间的票款也不退还,显然不够合理。  旅客被迫“买长乘短”的现象,实际上是对公共资源的一种浪费。成熟的票务系