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人员、任务、进度、工时、周期、依赖关系 一目了然。无论项目大小、简单复杂都能轻松管理
社会经济地位（SES）：一个比收入更好的用户分类指标
| 导语 经济水平是重要的用户分类变量，这已经是各行各业的共识。现有研究主要通过收入或总资产来描述经济水平，但收入和总资产对用户分类的效果经常不符合业务侧预期，其中一个已知的原因是：相同的资产在不同城市线级间代表着天壤地别的经济水平。 因此，本文探索了在科研领域受到广泛认可的指标——“社会经济地位”（Socioeconomic Status，SES）在商业案例上的应用。并主要以CDC（腾讯用户研究与体验设计部，Customer Research & User
解读《2018保险用户大调研》
2018年是保险行业的变革之年。行业的监管环境越来越严，各保险公司纷纷转型求变，或拓展新兴产品，或应用科技赋能行业，不断地满足国民的保险需求。3月，银监会和保监会合并，对内，保险行业监管加强，推动行业回归初心，保障本源；对外，保险行业成为金融业开放的先锋，外资险企不断扩容，保险科技成为创业新风口，都显示着这个行业的不断变化。
从另一个角度来说，随着国民生活水平和受教育程度的提升，人们对生活中的各项风险的预防意识也不断提升，越来越多的人选择了通过保险的风险转移作用来化解可能遇到
2019年CDC TALK
导语：CDC 是腾讯的公司级设计团队，一直致力于用户研究在互联网方面的探索和发展，如设计、体验、产品、运营、市场品牌、投资战略、互联网生态行业、社会产业和研究工具平台等方向。2019 CDC TALK 再为大家展开一次知识的交流分享之旅！
学习规则是为了打破规则
李根在｜台湾视觉设计名师
走出自己的舒适区，打破安逸的现状，必然得经一番挣扎，才可获得更广的视野，发现改变的可能，找到成长的空间。从台湾辞职到纽约求学，就是一个很大的挑战，是改变自我人生的决定。李教授让我们看到了
【To G设计赋能】重塑政务服务体验设计初探—粤省事小程序设计总结
导语
粤省事小程序是一个基于移动端的聚合式政务服务平台。作为一个平台型产品，它集成了广东省各地市、各部门的多项民生、政务类服务内容；同时，它也承担着对不同政府部门、合作开发商、公众用户等多个相关主体的利益串联。数字广东公司（由广东省政府发起并领导，腾讯及三大运营商共建）是粤省事小程序的幕后建设统筹单位。“数广”体验设计团队（主要由来自腾讯的设计师组成）通过体系化的工作方法，在项目复杂、工期紧张的背景下，完成了对粤省事小程序的体验框架搭建。在这次实践中，设计团队探讨了基于互联网
2018年 CDC TALK 圆满落幕 – 这是一场关于设计和体验的有趣之旅
导语：2018年1月31日，腾讯 CDC TALK 在深圳腾讯大厦拉开了帷幕。CDC 作为腾讯用户体验设计界的“黄埔军校”，成立至今12年，CDC 的氛围其实更像个学校，大家都热爱学习，热爱分享。腾讯 CDC 总经理 Enya 带领着来自 CDC 设计、用研、品牌、开发四个不同岗位的6位达人展开了精彩的演讲,更有日本著名吉祥物熊本熊之父，也是奥斯卡获奖影片“入殓师”编剧小山薰堂先生亲临现场讲述他的故事,思想的火花在这里碰撞。
Surprise of Happiness
小
2017年CDC新媒体互动设计高校训营精彩回顾
2017年9月18日下午3点，由深圳职业技术学院艺术设计学院、腾讯用户研究与体验设计部（CDC）、郑达低科技艺术实验室联合主办，深职院艺术设计学院创意研发中心承办的“2017深职院¬腾讯CDC¬郑达低科技互动媒体训练营”开营仪式在知行园A座1楼举行。
腾讯CDC品牌设计中心多媒体工作组梁绮怡老师分享了”从洞察到实现——实验艺术设计的可能性“主题讲座。接下来12天，训练营的十个小组均顺利完成了主题为“传统新叙事”的交互装置作品。从理解“传统”、寻找素材、提出可行性分析，直到最
大数据告诉你，为什么鹿晗公布恋情会这么火！
国庆中秋长假的返程高峰期里，突然被一则消息炸开了锅。微博系统一度崩溃，而原因也是让人十分意外。
“大家好，给大家介绍一下，这是我的女朋友@关晓彤。”这条发自鹿晗微博的恋情，粉丝疯狂回帖讨论。
随后，当事人也发博回应。
接下来，微博系统因为人数过多而陷入崩溃。根据腾讯指数的热度数据显示，在10月8日当天，鹿晗这事件的热度总量居然高达297万！
鹿晗突然公布恋情，于“鹿饭”们而言，真是血雨腥风，同时几千万女友粉哭天抢地，纷纷宣布单身。事件的负面口碑也
互联网金融体验设计方法库
前言：在2017国际体验设计大会中，来自“互联网银行用户体验联合实验室”的Ray和Louie在工作坊里为大家介绍了互联网金融的通用设计流程（参考链接）。后续我们把在工作坊里面提到设计方法库进行了再次整理和优化，在这里为大家详细的介绍。
设计的方案可以无穷尽，但成体系的设计方法才是帮助我们在创意道路上继续走下去的利器。之前的博文《从0到1，进步的未来—微众银行APP项目小结》介绍了在微众银行设计前期的一些设计案例及方法。实际上，经过了2年的沉淀与打磨，我们也打造了一套服务互联
2017用户体验行业调查报告
由IXDC主办的2017国际体验设计大会于2017年7月12-16日在国家会议中心举行，作为全球极具影响力的体验设计交流平台，吸引了3000多名从业者参加，大会通过主题演讲、工作坊等形式充分交流经验，共享体验设计盛宴。
而作为一年一度的用户体验行业报告发布也是大会重要的组成部分，备受从业者们关注，报告每年通过全面详尽的调查分析，系统梳理整个行业脉络，为从业者揭秘这一年来用户体验行业的新变化。
今年，IXDC联合腾讯CDC共同开展了“2017用户体验行业调研”，调研主要以从业者
2017国际体验大会 | 用研跨界
导读：7月12-16日，2017年国际体验设计大会在北京国家会议中心举行，来自腾讯用户研究与体验设计部（简称：CDC）的负责人Enya围绕 “ 用研跨界：线上融合线下，从体验走到商业 ” 这一主题向参与大会的伙伴们介绍了用户研究在互联网方面的探索和发展的内容。干货满满，现进行整理和报道。
腾讯是一家特别关注用户体验的公司，这跟公司的成长基因有很大的关系，对用户体验的极致关注，也影响了用户研究这个岗位的发展。腾讯在2005年开始设立用户研究这个岗位。这12年的时间里面，我们做