我们邀请了搜狐的UE设计组长,教你应聘UE 设计师!
笔者:学颖,ProtoPie 交互原型工具中国市场负责人。
受访者:Shirley,现搜狐高级用户体验设计师。
每年的年底年初都是离职招聘的高峰期。对于入职新手,第一份工作和第一次跳槽都十分重要。据 IxDC 2017 年的统计数据,0-2年工作经验的设计师中有7成左右都有过跳槽经历。
而在之前采访支付宝设计师时提到,现在团队对于全面型设计师更为器重。通过阿里对设计师的称呼从 UI、交互设计师逐渐转变成用户体验(UE )设计师这一点就不难看出,全能型的 UE 设计师将是一个大趋势。
春节期间我有机会相约前百度、现搜狐的高级用户体验设计师 Shirley,作为有着招聘经验的 UE 设计组组长,她是如何筛选应聘者的呢?此文根据聊天内容写成。
一、招人单位内部招聘流程
这个表中的流程可能并不适用于所有企业。但想告诉大家的是,有招人需求项目的负责人才是那个决定是否招你的关键人物。这个负责人不仅是你第一轮面试的主考官,更是决定你实习期通过与否的核心发言人。
二、面试官的用户体验
1. 邮件
关于投简历发邮件的注意事项网上有很多。这里不赘述,爽快上总结。
2. 简历的阅读场景
有没有想过,你的简历或作品集会在什么样的场景下被面试官打开?
Shirley 告诉我,有时她会在忙完一天工作后,在回家的地铁里查收作品集。但有人的作品集是在线版,地铁里的网速经常刷不出来。要看看某人的作品,提示还需要自己先安装一个软件才能打开。
上面这些情况,在 Shirley 看来都是不合格的用户体验。「其实一个 UE 设计师的面试从简历投递前就开始了,简历里面的资料如何能被面试官轻松的获取是一个重要又容易被大家忽视的一环。我个人会喜欢看 PDF 的作品集。」
3. 作品的互动性
除了过往案例,文章翻译、经验总结、Dribbble 上的作品、会使用的工具都是你的加分项。
我开玩笑地问 Shirley,「如果一个应聘者说他会用 ProtoPie,你会优先录取吗?」 她笑笑答道:「会用越多的工具会让我觉得他是一个勤奋不偷懒的人,这在他的态度上会有额外加分。ProtoPie 做的是比较细致的交互原型,有个可以上手测试原型肯定可以让我更直观地了解这个人的设计,也会留下比较深的印象。」
4. 了解你的方式还有朋友圈
如果你收到了应聘公司负责人的微信加友请求,那么恭喜你,你的简历十之八九已经通过初审。但千万不要掉以轻心,这位负责人很有可能随手去看看你的朋友圈。如果你给他看到的是一片空白,很可能会让他担心你是一个对同事关系很敏感的人,怕你以后不太合群。
我也上网搜了一下:「朋友圈该不该屏蔽同事」。可以看到,大部分人都不喜欢自己被同事屏蔽,也不会去屏蔽同事。如果有不想被同事看到的内容建议选择分组可见。
三、面试面的是什么?
1. 设计背后的思维
用户体验思维:我问 Shirley,面试的时候你最关注的是什么?「对于UE设计师,我看中的是思考意识。」说着,她拿出手机,给我看 QQ音乐和网易音乐的界面,「你看,QQ 音乐的账号信息放到了汉堡菜单被隐藏起来了,但网易音乐的,只要一打开 App 就可以看到。你说这是为什么呢?」 (如果你的手机里正好有这两个软件,不妨打开看看,试着思考一下。)
Shirley 举的例子让我也想起了一位交互设计专业的博士,和我分析各大聊天工具里键盘弹出和收起的逻辑。和这些牛人聊设计,你会发现他们关注的不是只有设计的漂亮不漂亮,反而更关注设计背后的思考逻辑。
商业思维:搜狐办公大厦里面有个快递寄存箱,收件人来不及签收的时候,快递员会把物品放到箱子里,收件人再凭取件号任意时间领取。头一次看见这个东西,我下意识说的是「这个还真方便。」而Shirley说,「我看到他的第一眼想是这个公司是怎么赚钱的。」接着她说,「我们做设计的时候,除了用户体验,还要考虑每个设计背后的商业思维。这次项目是拉新还是激活,我们会根据运营需要去制定设计方案。」
比如像摩拜做用户注册的时候,他们把押金支付这个步骤放在了身份证信息输入的前面。这个考虑比起对用户体验的思考更注重的是注册过程的转化率。
数据思维:用户体验设计的好与不好是可以被测量的。用数据说话是一个有理有据的证明和沟通方式,而偏偏这点是很多初入职场的 UE 设计师不太重视的。如果你做过交互项目,记得摆上几个数据,哪怕数据并不是很漂亮,但通过数据反思之前的问题、总结经验,整个缜密的思考过程更有价值。
2. 对工作的态度
对于一个领导级的职位,可能考察重点在于方向和团队管理以及产品宏观格局的把握,但对于一个初级设计师来讲,还是更加看重他的实干能力,比如每一个步骤的交互逻辑细节,踏踏实实的产品体验细节的思考。
我的一位朋友曾不吝啬地分享了自己此前面试阿里的经历。当时阿里面试已经到了最后一环,不过这位朋友并不知道还有压力测试,面试过程中只觉得自己已经回答过的问题面试官还总在重复提问,内心难免就有了一些烦躁。略带抱怨的回答方式使他最终无缘阿里。
其实冷静想一下,一个工作经验不丰富,还不愿意加班,不听从上级任务指派的人,拿什么去打动面试官呢?
四、面试合格之后,正式入职之前
1. 不怕出错
新人有自己的优点,比如创造力和活力。但同时对新环境的生疏,犯个错误是难免的。重要的是能在错误中提升自己的能力、积累经验、积极主动完成工作。大家对新人自发地有一些包容度,所以不用对自己没有经验怕犯错误而感到畏惧。Shirley 鼓励新人大胆一些、聪明一些、勤奋一些,你一定是受欢迎的。
2. 人际关系处理
试用期间主动性的表现非常重要。这对于适应了学校那种灌输式教育的应届生是个考验。除了在工作上主动做事,不怕加班以外,和同事主动相处也是很重要的技能,接地气地讲就是搞好同事关系。要慢慢学会表达自己意见的技巧以及和别人沟通的技巧。
这里有一个 Tip,就是主动向你的直属领导汇报你的工作和自己的想法。这样不但让她能了解你做的事情,也会对你的积极态度形成一种肯定。要知道实习期留不留下来、转不转正,直属领导是直接给你投票的那个人。
在《百岁人生》中说道,现代人们不再是以前的「学习—工作—退休」三段式生活方式,而是多段式的。有的人上了几年班又回到学校学习,学习出来又去创业,创业之后再休个1年,60多岁还在公司打拼。这种多段式的人生中,人们的选择会越来越多,并且每个选择的成本也越来越大,所以选择工作的时候更要慎重。个人认为现在找工作不再是单方面的选择,找到工作也不一定是终身奉献给一个岗位。明确每个阶段的人生目标,找到可以快速达到目标的工作或生活方式才是现代人们应做的思考。
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文章来源:
Author:3年2班程远
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