从资深晋升专家，这是我进入阿里2年后总结的经验
2018年，是我工作的第4个年头，也是我加入阿里的第2个年头。在阿里工作的第一年，感受到了比之前在小公司更大的竞争压力，也得到了更快的成长，完成了从资深设计师到设计专家的晋升。
接下来分享一些这一年设计观念上的思考，希望对各位有帮助。
△ Wiggle by Igor Kozak for Rocketboy
△ Machine Learning by Igor Kozak for 10Clouds in 10C Illustrations
很多人都会觉得设计师是感性的职业。我们用想法去解决用户的问题，而不是算法。但我们在把想法转化为方案时，我们需要去说服很多人，在这个过程中，需要有充足的理由去证明自己的方案是合理并能解决用户问题的。
反过来说，我们的用户是感性的，在评判一个产品的时候，用户往往会有很多主观的感受。而当这种感受映射在一个更大基数的用户群下时，往往反映出一定的客观规律，所以说设计尤其是体验设计，其实是一个非常需要理性思考的职业。
那么，如何学会理性的思考设计，以下是我的几点建议。
△ Insurance by Igor Kozak for Rocketboy
你的设计在交付的时候，一定会遭到需求方以及开发的疑问。例如「这个地方为什么这么设计」，「这个动画有什么意义」诸如此类的问题。如果一个设计只是靠我们的「审美」和「感觉」做出来的，在设计评审时往往会遭到很多的挑战。为了避免这样的问题，我们在设计阶段必须让自己的产出有理有据。
设计的时候，问自己每一个像素，为什么是这个颜色。举个例子：使用红色，为了警示用户；使用蓝色，因为这是品牌色，符合规范中对于行动点的定义等等；还有这个像素为什么出现在这里，动画为什么这么出现，希望怎么引导用户……除此之外，以下我的方法也许也能帮到你。。
△ Wiggle icons by Igor Kozak for Rocketboy
如果你做的是一个市面上相对成熟的功能，千万不要忽视竞品分析这个环节。你的用户可能被这些成熟的产品调教得有一定习惯。哪怕你在原来链路上做出非常优秀的创新，也会被用户以「不符合习惯」为理由作为缺点。
但是竞品分析不等于抄袭竞品，一定要去思考竞品这么做的原因，哪怕这个点在你第一眼看来不合理，也要去思考对方为什么这么做，然后在思考的基础上做出自己的判断，得出自己的结论。
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△ Pattern #5 by Igor Kozak for Rocketboy
了解你的用户需求，收集用户的意见并整理归类，根据不同类别下问题的数量来判断解决问题的优先级，设计的侧重点等等。当你用用户真实的声音去回击他人的质疑的时候，应该没有比这更有说服力的方法了。
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学会用数据武装自己，也是设计师非常需要的技能之一。过往的设计产生的数据反馈，上线产品之后的数据反馈等等都是设计时非常可靠的依据。比如最近微信针对新上线的「好看」和视频分享功能，均可以看到在迭代中不断优化，背后大概就是数据反馈分析的结果。
数据分析方法：《如何利用数据支撑产品设计：建立数据》
实例：《通过优化，我们将QQ会员付费用户数提高了5倍！》
「格式塔心理学」，「尼尔森十原则」等等成熟的理论，都有一定的调研和实际经验，使用成熟的理论来验证并支撑自己的设计，体现自己的设计专业度。
设计法则全集 → https://www.uisdc.com/zt/design-rules
△ 截图自Dribbble首页
提升自己的设计评价能力也可以帮助理性分析思维的提升。你的同事给你看他的设计的时候，不要脱口而出就是「很奇怪」，「不好看」这样的主观词汇。这样的感受往往只是你个人的主观判断，你一定要说得出「为什么奇怪」，「为什么不好看」才能真正给对方实用的建议。
同样我们看到 Dribbble 首页推荐的作品，千万不要被数量庞大的点赞数绑架。静下心来分析，这个设计为什么好，同时也要批判性地去看，这样的设计在实际中是否对用户友好，花哨的动效是否真正对用户进行合理的引导，时长是否会对用户造成干扰等等。总之不断让自己去分析和思考，提升自己的理性评价能力。
△ Your choice by Igor Kozak for Rocketboy
产品上线之后，你一定会收到一些热心用户的反馈。但是你的产品有1000位用户，只有1位用户骂你丑，难用，你可以放在心上，但是这样单独的反馈不足以成为你紧张自己的设计是否合理的理由。往往觉得好用的用户是不会有感觉以及反馈的。这里引用张小龙演讲的一段话：
其实任何一个大的改版都会带来用户的不满，因为人习惯于自己熟悉的界面，觉得是最好的。我们没办法让10亿人来投票决定什么是好的，也投不出来。那怎么才能通过改变寻求设计的优化，让它变得更好呢？这个决策必须遵循好的设计原则。
尤其是UI上，我们永远不可能让所有的人满意。但是，我们比如让产品越来越美，符合甚至引导当前用户的审美，而不是落伍于时代。
是的，你的设计不可能让所有人满意，但收到反馈时，鉴别这个反馈是否有价值，学会合理的分析并思考，这样才能让你的设计变得更优秀。
如果你的设计符合了以上的几条建议，那么希望你能保持一颗自信的心态，相信自己的设计是有理有据的产出。自信的情绪会让你在设计评审上有更好的气场。毕竟要让别人相信你，首先你得相信自己。
当然你也要保持谦虚，如果在你认为设计有理有据的同时，遭到了他人有理有据的质疑，虚心接受并反思自己为什么没有考虑到，这样的意见会帮助你下次更完善的思考和成长。
文中插图均转自波兰设计师：Igor Kozak，网站链接：https://dribbble.com/igorkozak
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文章来源：
Author：3年2班程远
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