从“企业找政策”到“政策找企业” “蒙速办”打造有速度有温度的政务品牌

政务服务是评价地区营商环境的重要指标，也关乎民众的幸福感和满意度。2024年内蒙古《政府工作报告》提出，要加快全区一体化数据平台建设，推出“高效办成一件事”13个服务套餐，新增“全区通办”政务服务事项150项……内蒙古自治区政务服务与数据管理局通过不断优化“一网通办”体系，打造高效便捷政务服务环境，助力营商环境优化提升。

“我在‘蒙速办’APP先了解了办理营业执照所需的材料和办理流程，来呼和浩特政务大厅很快就办完了医药公司的营业执照，在以前，需要带着一大堆材料，还要跑好几趟才能办好，这次我提前把材料准备好了，整个流程用了还不到半天。”刚刚在自治区呼和浩特政务服务大厅办理营业执照的张女士感慨道。

近年来，自治区政数局以“一网通办”为目标，不断优化涉企服务，梳理和再造政务服务流程，按照政务服务事项清单实施要求，编制完善实施清单要素，推进事项应领尽领，线上线下融合办理，推动政务服务标准化、规范化、便利化建设。在内蒙古政务服务网和“蒙速办”移动端的办事指南中，企业和群众可以获得清晰准确的办事指引，事项办理环节、流程、时限、成本一目了然，实现让群众“最多跑一次”的目标，企业群众体验感和满意度不断提升。

作为内蒙古自治区人民政府打造的全区一体化在线政务服务平台，“蒙速办”移动端全力打造“办事有速度、服务有温度”的移动政务服务品牌。据自治区政数局相关人员介绍，今年，“蒙速办”移动端4.0还上线了专属“法人频道”，汇聚全区法人热门服务和特色主题服务。“法人频道”还能智能匹配法人档案和管理授权信息，智能推送“政策匹配报告”“财税政策”“融资政策”等服务资讯，助力政务服务从“企业找政策”到“政策找企业”。

“蒙速办”移动端聚焦企业群众热点、难点问题，持续优化升级，与企业相关的政务服务应用逐步实现24小时“零距离”“掌上办”。

据了解，截至目前，“蒙速办”移动端接入了涉企应用800余项，已汇聚11.2万个行政权力事项和47.7万个公共服务事项，服务涉及企业注册、税务、财务、人力资源等多领域特色应用，涵盖各级政务服务应用近7566项，累计访问量超8.77亿次。在企业开办、不动产登记等营商环境重点领域和教育、就业、社保、医疗等民生高频领域全面推行政务服务“跨域通办”。

下一步，内蒙古自治区政数局将继续把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升营商环境的重要抓手，坚持向一流标准看齐、向一流服务对标，切实增强企业和群众获得感、满意度，为自治区经济社会高质量发展打造优质营商环境“软实力”。