给消费者带来实实在在的便利(编后)

  扫码点餐、扫码支付、扫码进站,“扫一扫”可以让点餐更快捷、排队时间更少,但也给一些人带来了麻烦:老年人经常遇到操作手机不方便、信号不佳等问题,而且强制关注公众号侵犯消费者权益,扫码过程中时不时还会弹出广告……  一项便利群众生活的数字技术,如果强加给消费者,反而成为部分人群的消费门槛,不但无助于促进消费,还会压缩消费者的选择空间。保留一条人工服务通道既是弥补扫码技术不足的有效手段,更是为消费者留下更多选择权。  一个二维码,不只是数字时代的产物,也意味着商业模式的转变。用

给消费者带来实实在在的便利(编后)

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给消费者带来实实在在的便利(编后)

  扫码点餐、扫码支付、扫码进站,“扫一扫”可以让点餐更快捷、排队时间更少,但也给一些人带来了麻烦:老年人经常遇到操作手机不方便、信号不佳等问题,而且强制关注公众号侵犯消费者权益,扫码过程中时不时还会弹出广告……  一项便利群众生活的数字技术,如果强加给消费者,反而成为部分人群的消费门槛,不但无助于促进消费,还会压缩消费者的选择空间。保留一条人工服务通道既是弥补扫码技术不足的有效手段,更是为消费者留下更多选择权。  一个二维码,不只是数字时代的产物,也意味着商业模式的转变。用

给消费者带来实实在在的便利(编后)

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