产品体验很多问题怎么办?收好这份大厂内部的评级标准!

作为一名用户研究人员,在进行用户调研、可用性测试、认知走查,以及处理用户反馈时,会输出大量的产品体验问题,而当我们把这些问题输出给产品、设计甚至研发的时候,总会或多或少被问及以下问题: 「这个问题严重程度是怎么定级的,评判的标准是什么?」 「这个问题为什么是严重,这个又为什么是轻微?」 「你们的问题优先级跟产品经理定的优先级不一样呢?」 …… 但是「体验」又是相对抽象且较难量化的问题,我们在评估体验问题优先级时往往有一定的主观成分在里面,因此如何合理的对产品体验问题进行评级,

网易设计师用一个实战案例,告诉你如何处理复杂需求!

网易UEDC – 傅文娟:新人设计师可能都会遇到这样的问题:在设计一个复杂需求的时候,各种场景、可能性在脑中来回乱窜,常常觉得逻辑不够严密。设计完成后,又被各方质疑,提出各种异常场景,导致频繁修改,缝缝补补。本文将和大家分享下解决以上问题的小方法。 本文就以「企业内部权限分配平台」的需求为案例,整理了之前处理复杂需求的一些思路。讲讲在交互设计的过程中,如何避免以上两种情况,让我们的工作更好地服务用户,体现价值。 理解需求 首先,我想任何设计师在设计产品的时候第一步都是理解需求

这个2019年超好用的在线抠图网站,现在出客户端了!

五月初介绍过的 remove.bg 《这个2018超火的在线抠图网站,现在出PS插件了!》随即又发布了桌面版,现在 remove.bg 已经可以在 Windows、Mac 和 Linux 使用。简单来说,如果你还是习惯下载软件,不想通过浏览器使用 remove.bg 的话,现在可以从官方网站获取对应的工具,直接把图片拖曳到软件里自动去背。remove.bg 算是近期看过最强大的线上去背服务,100% 全自动的 AI 技术,以训练好的模型快速分辨照片前景和背景,将主体分离后成为

5分钟改完100个界面?那是高手都在用这个方法做设计!

工作中大家都可能遇到过,设计完成后因为某些原因突然要批量修改某一个字段文字的大小,或者某个按钮的颜色。 领导一声令下,苦逼的设计师就要累死累活地修改界面了,有时最后的结果可能还是改来改去改回第一版,不知道多少时间浪费在了没有意义的重复性工作中,此时要是运用了组件进行设计,就只要简单几步操作就可以瞬间修改100多个界面。 组件介绍 1. 什么叫组件? 组件是通过对功能及视觉表达中元素的拆解、归纳、重组,并基于可被复用的目的,形成的规范化模块。它就像组成完整框架的单元体(比如按

腾讯顶尖设计团队总结的 2019 – 2020 设计趋势:角色篇

文章将分享 ISUX 设计趋势报告的第三部分,关于对角色服务的见解。 往期回顾: 《腾讯顶尖设计团队总结的 2019 – 2020 设计趋势:图形篇》 《腾讯顶尖设计团队总结的 2019 – 2020 设计趋势:IP形象篇》 在本文中,我们将分享对于最近又逐渐流行起来的角色服务的见解。随着 IT 世界成为新维度的社交场合,在虚拟世界中扮演和代表我的「avatar」的存在与重要性正在与日俱增。与现实相似,用户把时间和金钱花在装饰「avatar」上来获得自我满足感,或者为了吸

高达100多页!送给每一位权游粉丝的免费PPT模板

@Simon_阿文 :最近,我们工作室 @AbleSlide 花了一周时间,完成了一份权游主题的 PPT 模板,希望这个模板能治愈第八季带给你伤害。不废话,直接上药。 模板概览 模板包含 6 部分,共 102 页。 1. SEVEN KINGDOMS / 七大国 这部分是关于七大国的地理位置与简介。由于实景图太难找而且风格不统一,于是我们从片头中逐帧截取了高清的模型素材来替代。 2. THE HOUSE / 家族介绍 由于篇幅原因,我们只选取了人气比较高的家

官方出品!揭秘阿里巴巴APP 8.0 视觉品牌升级背后的设计思路

阿里巴巴副总裁、中国内贸事业部总经理汪海在对外分享时提出 1688 已经从信息平台时代进入数字化营销平台时代,让 1688 用户在平台内完成营销和销售一体化的整个商业闭环。1688 的使命也升级成「在数字化经济时代,让天下没有难做的生意!」在全新的业务态势下,为了更好的满足用户需求,阿里巴巴(1688)主客升级势在必行。 首页重要性 首页既是业务分流的中心场景,也是平台卖家判断平台打法,买卖家感知平台价值的重要「门面」。从 UED 专业视角来看,首页是定义 APP 内体验范

错怪设计师了!这些设计看似愚蠢,实则精妙无比!

不知道大家有没有这样的经历?在日常生活中遇见一些貌似很蠢很不方便的设计,直到有一天偶然间明白设计师的用心之后,让你豁然开朗,然后大呼过瘾。本文象君就给大家盘点一下,生活中那些看似很蠢实则精妙无比的设计! 自动取票机的倾斜感应区 我们经常乘坐火车、高铁就会发现,火车站的自动取票机放身份证的地方是倾斜的。不用手扶住身份证会滑下去,不能顺利读卡。 这样的设计看似有些不方便,其实不然。试想一下若是放卡的地方是平整的,一个赶火车的人急忙换了票,一看表要晚点了急急忙忙走了,结果身份证落

如何正确把玩APP?一个高级方法+两个实战案例帮你全面掌握!

大家都对 UED(用户体验设计)和 UCD(以用户为中心的设计)不陌生,我们在工作中也经常听到很多人在说要注重用户体验,设计师要站在用户的角度思考问题,以用户的需求为目标进行设计。 这篇文章,我们将通过天猫和寺库的对比,带大家一起更加深入地去理解用户体验。 我们先来一起回顾下用户体验要素的一些概念。 用户体验要素 首先就要说到《用户体验要素》这本书,书里用清晰的说明和生动的图形分析了以用户为中心的设计方法(UCD)来进行产品设计,要求设计人员关注于思路而不是工具或技术,从而使

中英文如何搭配最好看?来看小林章大师是怎么做的!

@飞屋睿UIdesign :虽说中国不是英语国家,但是在现代平面设计当中,很多时候也会涉及到对英文的使用。尽管大部分时候,英文在版式中出现的作用不是为了传达信息,而是为了增加装饰,平衡排版等,但正因如此,我们更应该了解英文字型的特征并加以运用,让中文传达的信息更精彩。 双语化始终是一个不可避免之势,我们在接触的部分客户其实已经选择采用双语来传递信息,因此,对于英文的掌握有一定的要求。最近,我正在看小林章的《欧文字体》,因此结合本书的部分内容,增加我对中英文搭配组合字型选用问题