从零开始做一款社交产品（五）：竞品分析的四个步骤（附案例）

on 2018-09-22 | by 3年2班程远关注作者

竞品分析究竟该怎么做？如何从竞品分析中提炼出有价值的内容？带着这2个疑问，请听我为您慢慢分享。

往期回顾：

《从零开始做一款社交产品（一）：如何体系化思考？》《从零开始做一款社交产品（二）：如何用正确的姿势把玩App ？》《从零开始做一款社交产品（三）：如何分析需求？》《从零开始做一款社交产品（四）：用户调研完整流程》

当我们有了一个好想法，准备撸起袖子开干时。停一下，先研究下市场上的竞争对手是怎么做的。需求是没有市场？市场多大？盈利情况怎么样？这种近乎0成本的假设验证方法我们称之为竞品分析。

此外，竞品分析还可以帮助我们了解瞬息万变的互联网行业。竞品最近做了哪些改变？目的是什么？哪些优点是我们可以借鉴的？哪些错误又是我们可以避免的？

一、竞品分析步骤

竞品分析怎么做，我们可以分为四个步骤。

第一步：确定竞品分析的目的

我们大体可将竞品分析的目的分为2类：

了解市场动向学习竞品的优点

通过研究竞品，我们可以了解竞品最近的市场表现，如活跃和付费。进一步思考导致表现的原因，功能及功能关系和运营。如果是产品层的分析，重点研究其功能迭代思路。如果是功能层的分析，重点研究其交互和视觉。

第二步：确定要分析的竞品

竞品有两类，直接竞品和间接竞品。直接竞品指的是产品定位一致、目标用户一致、产品功能相似度极高的产品。如全民K歌和唱吧。间接竞品指的是产品定位相似、目标用户不一致、产品功能和自身产品互补的产品，如微信和 QQ。

通过 APP 榜单，如7麦和 App Annie，我们可以发现同类表现较好的直接竞品和间接竞品。如果是免费榜排行靠前，重点研究产品功能有什么新颖点。如果是畅销榜排行靠前，重点研究产品的盈利模式有什么诀窍。

第三步：建立竞品分析矩阵

针对我们的研究目的，列出需要记录的属性。

若我们要从产品层研究一款产品，我们可能收集的属性有：竞品名称，产品定位，上线时间，开发商，融资轮数/重要投资商，月活，iOS搜索指数，iOS免费榜，iOS畅销榜，推广渠道，核心功能，特色功能，UGC功能，重点版本，直观感受，用户评价。

若我们从功能层研究一款产品，我们可以穷尽功能的全部流程，将其拆分开。然后将每一个阶段的表现记录下来。便于后续对比分析。

分析矩阵的样式举例如下：

△ 竞品分析矩阵

第四步：提炼矩阵中信息

竞品分析矩阵建立后，我们需要从中提炼出有价值的信息。首先我们可以遍历全矩阵，对特殊信息标记处理，比如非常好的数据表现，特别的功能和设计，有创意的推广手段和运营活动，有意思的玩家评论。然后将标记信息整理成竞品优点一栏。

其次，针对竞品优点。有哪些信息是我们困惑的，还需要进一步调研的。我们将其梳理成疑问一栏。如某竞品到底用了什么方法快速推广？某竞品功能表现平平，为什么月活这么高？为什么某竞品最近的收入突然有了大幅度提升？

经常，我们的疑问会找不到答案。不要心急，多玩一阵子，多和产品里的用户交朋友。或充值成为付费用户，和大R玩家一起玩耍，体验高级功能。还可以多勾搭下客服小姐姐。知乎，微博，贴吧上留意该产品的各类消息。不假时日，答案终会浮现在我们眼前。

最后将该竞品所有有价值的信息提炼成分析一栏，包括该产品的市场表现，优点，我们对该产品的看法，自身产品可以像其学习的地方，以及自身产品的差异化方案。

完整的竞品分析矩阵举例如下：

△ 完整竞品分析矩阵

综上，竞品分析的逻辑图如下：

△ 竞品分析逻辑图

二、案例

举个笔者最近分析的案例：社交骰子游戏YAHTZEE。

1. 确定竞品分析的目的

目的：YAHTZEE 最近在美国付费榜的变现很好。一个简单的骰子游戏是如何赚这么多钱的？推广和付费模式上有哪些可以借鉴的地方？

2. 确定要分析的竞品

除了 YAHTZEE 之外，还选择了相同开发商旗下另外两款同类骰子游戏 Dice with buddies 和 Dice with Ellen。

3. 建立竞品分析矩阵

将目标属性整理后，通过 Google，App Annie，7麦查询信息，得到分析矩阵如下。

△ YAHTZEE竞品分析矩阵

4. 提炼矩阵中信息

之后，我们可以提炼出竞品优点和疑问。

△ 竞品优点和疑问

接下来，在解决疑问的环节中，笔者进一步发现了其在版权，推广，和付费模式上的特殊之处。YAHTZEE 的版权是游戏版权商 Hasbro 唯一授权的，确定了其官方 APP 的唯一性。其次，早期其通过 Facebook 邀请好友获得应用内货币的手段社交裂变了一波。再者，整个 App 围绕「额外掷骰机会」这一游戏货币设计了整套产品层的运营体系，促进付费效果最大化。

最后，我们将该竞品所有有价值的信息提炼成分析一栏。并将其可视化文档分享给团队成员。