产品的用户体验设计

什么是UED 职责分工 产品经理 交互设计师 视觉设计师 网页重构 用户体验分类 感官体验 交互体验 浏览体验 情感体验（后期优化） 信任体验

什么是UED

用户体验就是用户在使用一款互联网产品的整体感受度

UE—User experience

UCD—User-centered Design

HCI—Human-computer interaction

GUI—Graphical User interface

WR—Web Rebulid

UED流程：

产品策划（竞争对手分析、用户研究）——产品交互设计（站点信息架构图、用户使用流程图、产品文案规范、原型设计）——产品视觉设计（视觉设计、产品还原性评审、产品视觉架构图、视觉规范定制）——产品页面重构（视觉设计需要对此把关）——产品研发（UE再优化、测试后回炉加工）——产品测试（是否符合视觉规范、交互需求、联合调试）——产品发布（总结、持续跟踪、性能优化）

职责分工

产品经理

—输出

用户研究文档 竞品分析文档 产品需求与需求分级文档

—配合工作

协助UED相关人员对产品的调性进行把控 协助UED相关人员进行测试与组织管理

交互设计师

—输出

完整产品原型图含交互设计 用户使用流程 产品信息结构图

—配合工作

交互测试，测试交互还原度

—工作职责

为产品设计具体的行为、界面设计，组织良好的产品信息结构，提高产品的可用性与易用性

视觉设计师

—输出

对产品的视觉设计稿 竞品风格调研 设计规范 概念设计说明 产品流程中界面还原度全程评估审核

—配合工作

视觉测试，测试视觉还原度

—工作职责

面呈现，美观度，体验，品牌形象设计负责

网页重构

—输出

静态网页 静态页面规范说明（CSS，复用，性能，兼容性等）

—配合工作

页面测试工作，测试页面还原度 兼容性测试 页面性能优化

—工作职责

面呈现，美观度，体验，品牌形象设计负责

用户体验分类

感官体验

设计风格 网站LOGO 页面速度 页面布局 页面色彩 动画效果 页面导航 图片展示 图标使用 广告位 背景音乐 等

交互体验

会员申请 会员注册 表单填写 表单提交 按钮设置 点击提示 错误提示 在线问答 意见反馈 在线调查 页面刷新 资料安全 显示路径 等

浏览体验

栏目的命名 栏目的层级 内容的分类 内容的丰富性 内容的原创性 信息的更新频率 信息的编写方式 精彩内容的推荐 相关内容的推荐 收藏夹的设置 栏目的订阅 信息的搜索 文字排列 文字字体 页面底色 页面的长度 分页浏览

情感体验（后期优化）

友好提示 会员交流 售后反馈 会员优惠 会员推荐 鼓励用户参与 会员活动 专家答疑 邮件/短信问候 网站地图

信任体验

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